春运前30天(1月13日-2月11日)，广铁集团预计发送旅客3808.6万人次，同比增长100.5万人次，增幅6.1%。

广铁集团预计，第二波客流高峰将在2月13日(正月十七)到来，为迎战客流高峰，粤湘琼三省针对客流特点采取不同措施，方便广大旅客出行。

据悉，第二波客流高峰主要由返程务工客流为主，和商务、探亲、学生客流相互叠加，广东地区到达旅客数持续增加，到达旅客数量最多日达到80.1万人次。广东地区各大火车站开启“分流”模式，一方面2月1日至14日，将广州西站作为临客分流点，以缓解广州站、广州东站到达客流压力；另一方面，广州站恢复部分广深城际动车组的始发终到作业，方便前往深圳方向的旅客中转换乘。

广铁集团在湖南地区持续增加运能，最大限度满足旅客出行，日均加开三十余趟出省临客列车(含高铁)，应对返程务工流、元宵节探亲客流等客流高峰。

春节黄金周期间，海南旅游持续受热捧，海南地区环岛高铁提速提质，为旅客营造舒适旅行环境，同时适时加开动车组列车，延长末班车发车时间，方便到海南旅客顺利出行。